ユーザーの声

GM不在、ユーザーの意見が届かない等の問題のあった運営ですが、遂に動き始めました。
マザーズ上場を控えた現在のみの対応で無い事を切に願います。


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「特別連絡帳」運用開始のお知らせ
・マイページランクが「PremiumMember」の方専用の窓口となります。
GMコールが開始されました。
・GMコールはMyPageランクが特定のお客様のみがご利用いただけます。

「このサービスへ多額の支払いを行ったユーザーの意見を優先的に取り入れる」と、受けとれる内容であり、総支払額で顧客を区別する方法では、既存の顧客から不満の声が挙がる事が予想されます。
また幾ら購入を行えば、どのランクになるのか等、ランクに関する具体的な説明は公表されていません。マイページランクの説明は下記の通りとなっております。(2006年 7月 12日現在。公式のMyPageの使い方より引用させていただきました。)
ランクとは、お買い求めいただいたGEMの総額や購入頻度などによって変動するお客様固有のパラメーターとなっております
付け加えると、このページには2stランク迄の 3種類のランクが紹介されていますがPremiumMemberランクについての記載はありません。
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1stランクの私は、今後、PremiumMemberランクの方の顔色を伺いながら、機嫌を損ねてGMコールされない様に遊ばないといけないのかな…と勘繰ってしまいますね。
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  by sroharasaki | 2006-07-12 12:56

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