不正行為・不正プログラム使用の報告に対する返答

完全に見落としていたが、前回の「不正行為・不正プログラム使用の報告」に対する返答が届いていました。以下、返答をそのまま掲載。



[329] 不正行為・不正プログラム使用の報告 [2006/05/29 17:29:00]
[329-1] [シルク運営]ご報告有難うございます。 [2006/06/08 19:41:00]

■タイトル■
[シルク運営]ご報告有難うございます。

■詳細な内容■
SiLKROAD ONLINE 運営チームです。

この度は、違反行為のご報告をありがとうございます。
ご報告内容を拝見いたしました事をお知らせいたします。

当メールは確認を行った旨をお知らせする目的で返信をしております。
シルクロードオンラインサービスにおきましては、会員情報の管理の兼ね合いから、
迷惑行為の報告に対するご返信を行った場合、対処状況をうかがい知る事が可能と
なる事から、一律でご返答は差し上げておりません。

同様なご報告やご要請をいただきましても、
対応が早まる事や、対処をお約束する事はございませんので、
誠に申し訳御座いませんが、ご理解の上、ご報告くださいますよう
お願いいたします。

尚、いただいたご報告につきましては事実確認を継続的に行い、
利用規約に従った対応を行っております。
しかしながら、以下のご報告につきましては、報告内容に関わらず
対応はお断りしておりますので、ご連絡をいただきましても
対処しかねますので、どうぞご了承ください。

○お断りする内容
- 報告者や報告対象・報告内容など、記入漏れが多いため、判断が付かない内容
- 繰り返しメールをいただいており、当該行為への報告趣旨ではなく
 その人物を貶める趣旨が強い事を見て取れる内容
- ご自身の過失を無視し、相手の非のみを主張される内容
- 口論等、個人間のいざこざから派生したトラブル
- 根拠の無い(風評や噂)違反行為に対する報告
- 以下のような個人的趣向やルール、価値観を主張されるご報告
・モンスターのなすり付け行為
 ・狩場の独占行為
 ・アイテムの取得方法に関するルール
 ・発言内容
 など

 →上記はプレイマナーとなります為、ご要望やご要請にお応えする事は
  御座いません。あしからずご了承ください。
  但し、運用上の判断により、度が過ぎている方への対応が行われる
  場合がございます。

以上、

この度は、ご報告いただきましてありがとうございました。
また、お気づきの点などございました場合には、
当窓口までお知らせいただけますと幸いです。

「SiLKROAD ONLINE」運営チーム
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  by sroharasaki | 2006-06-12 20:22

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